Bots4You
Optimieren der Immobilienkommunikation durch einfach integrierbare, mehrsprachige K.I.-Chat- und Voicebots von Bots4You, datenschutzkonform und benutzerfreundlich.
Übersicht
Kategorien: Mieterkommunikation, Reporting, Dokumentenmanagement
Use Cases: Stammdaten, Tickets
Marketplace: Bots4You
Beschreibung
Bots4You bietet K.I.-gestützte Chatbots und Voicebots, die speziell für den Einsatz im Immobilienmanagement entwickelt wurden. Diese Technologie zielt darauf ab, die Kommunikation zwischen Immobilienunternehmen und ihren Kunden oder Mitarbeitern zu verbessern. Die Plattform von Bots4You, die keine Programmierkenntnisse erfordert, ermöglicht es Nutzern, K.I.-Lösungen einfach zu implementieren. Die Bots sind mehrsprachig, anpassbar und können auf verschiedenen Plattformen wie Websites oder als Telefon-Assistenten eingesetzt werden, wobei sie stets datenschutzkonforme Richtlinien befolgen. Durch die Integration mit internen Systemen der Unternehmen können die Bots effektiv Informationen austauschen, wodurch Prozesse optimiert und die Kundenzufriedenheit potenziell gesteigert wird. Bots4You bietet somit eine Vielzahl von Anwendungsmöglichkeiten für die interne und externe Kommunikation im Immobiliensektor. Bei weiteren Fragen zur Anbindung melden Sie sich direkt bei Bots4You.
Server und Hosting
Die KI-basierte virtuelle Assistentin Neela, die mit dem Aareon CRM. erworben wird, ist im Aareon-Rechenzentrum gehostet (die Server betrieben).
Andere Produkte wie der VoiceBot oder Omni-Channel von Bots4You werden primär in der Telekom Cloud in Deutschland, aber auch bei Stack IT gehostet.
Mit Bots4You verbinden
Um einen Bots4You-Use-Case zu nutzen benötigen Sie zur Aktivierung die Bots4You API Zugangsdaten. Diese sind folgendermaßen:
Username
Passwort
Use Cases
1. Stammdaten
Übersicht
Entitäten
| ERP | Boty |
|---|---|
Mieter | |
Mieter |
Einstellungen
Im Zuge der Aktivierung des Stammdaten Use Cases, können Sie folgende Einstellungen nutzen:
2. Tickets
FAQs
Wie sind die Authentifizierungsmöglichkeiten?
Klassische Authentifizierung über Mietvertragsnummer sowie andere gewünschte Parameter (individuell einstellbar).
Wie kann ich eine Telefonanlage für den VoiceBot verbinden?
Es gibt folgende Möglichkeiten:
Weiterleitung einer Rufnummer and die Rufnummer des Bots. Diese wird von Bots4You eingerichtet.
Man kann zu verschiedenen Telefonzeiten verschiedene Aktionen durchführen, wobei die Möglichkeiten von der Telefonanlage abhängt.
Welche Telefonnummern kann man hinter den VoiceBot schalten?
Mit SIP Trunk kann man die Nummer einer Telefonanlage direkt nutzen.
Ansonsten wird eine Nummer von Bots4You vorgegeben auf diese üblicherweise weitergeleitet.
EmailBot: Wie kann dieser mit Outlook verknüpft werden?
Die Outlook Microsoft Azure App muss verwenden werden.
Neben dem Email-Bot kann man dann zusätzlich selbst schreiben auf z.B. einem Sammelpostfach. Allerdings wird Bots4You die einkommenden E-Mails auslesen und darauf direkt reagieren.
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