FAQ

Für Kunden

Q: Was ist Locoia?

A: Locoia ist ein Tochterunternehmen der Aareon, das sich darauf spezialisiert hat, verschiedene Softwarelösungen miteinander zu verbinden, um Daten zwischen ihnen zu synchronisieren und Prozesse zu automatisieren.

Q: Wie viel Aufwand ist es für Kunden die aktuell das ERP Wodis Sigma nutzen und zukünftig auf Wodis Yuneo umziehen, Aareon Connect mit umzuziehen und bestehende Integrationen auf Yuneo weiter zu nutzen?

A: Für alle Standard-Use-Cases wird die Umstellung der Integration voll automatisch vorgenommen und es wird lediglich etwas Zeit von Kunden für eine Prüfung der Datenqualität von ca. 2-3 Stunden benötigt, bevor die Integration live geht. Somit minimaler Aufwand für Kunden bei der Umstellung.

Q: Können Kunden die Aareon-ERPs "in house" nutzen, also auf ihrem eigenen Server hosten, auch Aareon Connect nutzen?

A: Ja, dies ist in aller Regel möglich und wird standardmäßig unterstützt.

Für Partner

Q: Wie kann ich als Partner einen Kunden für Aareon Connect (AC) vorschlagen und wie ist der Prozess?

1. Partner erklärt dem Kunden, dass AC das Integrationsprodukt der Aareon ist. Für mehr Informationen können Sie sich gerne an Aareon bzw. an den für Sie zuständigen Account manager wenden.

2. Aareon setzt sich dann mit dem Kunden zu AC in Kontakt.

3. Der Kunde entscheidet sich für AC.

4. Aareon und das Locoia-Team aktivieren AC für das ERP des Kunden und gehen auf den Kunden zu.

5. Der Kunde braucht dann den API-Key (oder Login-Daten zur API) des Partners und muss diesen ggf. beim Account Management des Partners erfragen oder findet diesen in der Partner-Benutzeroberfläche.

6. AC-Team stellt die Integration mit dem Kunde in einem Partner-Test-Account live.

7. Kunde wird gebeten, anhand einer standardisierten Fragenliste je Use Case die Daten im Test-Account zu prüfen.

8. Nach Bestätigung, dass alle Daten wie erwartet sind, wird die Integration im Partner-Produktionsaccount Live geschaltet.